NAP 일관성이 가리키는 범위

표제어 머리의 뜻풀이

NAP 일관성은 보고서 표기로는 NAP Consistency, 상호 주소 전화 일치 라는 표기로 나타나기도 한다.¹ 항목 분류 칸으로는 로컬·이커머스·AI 검색 용어 쪽에 놓인다.² 여러 곳에 흩어진 업체 등록 정보에서 이름과 위치, 연락처가 서로 어긋나지 않게 맞춰 두는 작업을 뜻한다.

용어표에 오른 연원

홈페이지상위노출을 놓고 지적을 말로 적을 때 이 말이 빠지지 않고 쓰이는 이유는 이렇다. 같은 업체가 여러 곳에 조금씩 다르게 등록되어 검색엔진이 서로 다른 업체로 보는 일이 생기자, 표기 통일이 기본 작업이 됐다.

이웃 말과의 나누는 대목

조치를 적으려면 먼저 말을 갈라 두어야 해서 이 말과 견주어 볼 낱말 하나를 나란히 둔다. 구조화 데이터로 업체 정보를 표시하는 작업과 층이 다르다. 그쪽은 한 페이지의 표시 방식이고 이쪽은 웹 전체에 흩어진 표기의 통일이다.

용어가 짚는 순서

풀이 뒤쪽의 근거를 펴면 처리 순서는 아래와 같다. 검색엔진은 여러 출처에서 모은 업체 정보를 맞대어 같은 업체인지 판단하므로, 표기가 흔들리면 정보가 한 업체로 모이지 않는다.

상태를 가려내는 자리

의뢰부터 소견서까지 이어지는 진단은 백링크관리 항목이 맡고 있다.³ 상호와 전화번호로 검색해 등록된 곳을 모두 찾아 표기를 모아 놓고, 홈페이지 연락처 영역과 지도 프로필을 나란히 대조한다.

문장으로 적을 때의 할 일

소견을 조치 문장으로 풀어 적으면 거치는 처리는 다음과 같다. 기준 표기를 적은 문서를 한 장 만들어 담당자끼리 공유하고, 새로 등록할 때나 번호가 바뀔 때 그 문서를 기준으로 전부 고친다.

잘못 쓰기 쉬운 유의 사항

용어표에 같은 지적이 되풀이되는 대목을 모아 보면 NAP 일관성을 쓰며 함께 나오는 지적은 이렇다. 이사나 번호 변경 뒤 옛 정보가 남은 목록 사이트를 빼먹으면 혼란이 이어지고, 지점이 늘 때 표기 규칙이 없으면 금방 어긋난다.

가설의 상황

수치가 아니라 장면으로 감을 잡기 위해 이 말을 놓고 가상의 장면 하나를 그려 본다. 예를 들어 지점을 늘릴 때마다 담당자가 임의로 상호 뒤에 지역명을 붙인다면, 같은 브랜드가 여러 업체처럼 흩어져 등록된다.

풀이를 두고 생긴 속설

기준이 바뀌기 전부터 남은 말 가운데 NAP 일관성에 관해 어긋난 설명은 아래와 같다. 글자 하나까지 맞춰야 효과가 생긴다고 여기기 쉬우나 핵심은 같은 업체로 알아보게 만드는 것이라, 사람도 알아볼 범위면 큰 문제가 되지 않는다.

요약 칸의 한마디

홈페이지상위노출을 두고 주고받는 작업 메모에 NAP 일관성을 짧게 적는다면 이렇게 된다. 어디서 마주쳐도 같은 업체로 알아보게 연락처 표기를 하나로 맞추는 일이다.

이어 볼 문서

같은 소견서에 함께 오르는 표제어로 구글 비즈니스 프로필과 네이버 플레이스가 자리를 잡고 있다. 소견서 뒤쪽을 더 넘기면 로컬 SEO와 상품 스키마 칸도 함께 묶여 있다. 구글 비즈니스 프로필과 네이버 플레이스의 값이 기준이 되고, 로컬 SEO 점검표에서 가장 먼저 확인하는 항목이다.